Nápověda a podpora

Naposledy aktualizováno: 1. října 2026

E-mail support@mirinex.com s pomocí ohledně služby, nákupu nebo zrušení.

Abychom to rychle vyřešili

• Kvůli nákupu, vrácení peněz nebo zrušení: pište z e-mailové adresy, kterou jste použili při platbě.
• Při problému s výsledkem: napište nám typ souboru, jeho délku a co se pokazilo. Soubor prosím nepřikládejte; pokud budeme potřebovat ukázku, ozveme se.

Časté dotazy

Vrácení peněz a zrušení: viz naše zásady vracení peněz a zrušení.

Co se stane s mými soubory: viz naše zásady ochrany soukromí. Nahraný zvuk se automaticky maže.

Plány a limity: viz naše podmínky služby.

Návody

• Návod: odstranění hudby z videa na YouTube se zachováním hlasu
• Návod: ztlumení hudby za svatebním proslovem
• Návod: vyčištění nahrávky podcastu nebo schůzky
• Návod: vytvoření podkladu (minus one) z písně
• Návod: vytvoření karaoke podkladu do kostela
• Návod: odstranění zpěvu z písně v telefonu
• Návod: přizpůsobení tóniny písně vašemu hlasu
• Návod: extrakce a cappelly z písně
• Návod: zjištění BPM a tóniny písně
• Návod: odstranění hudby v pozadí pro TikTok nebo Reels
• Návod: produktová fotka na bílém pozadí
• Všechny návody
• Odstranit hudbu z videa
• Karaoke
• Odstranění šumu
• Porovnat s LALAL.AI