Ajutor și asistență
Ultima actualizare: 1 octombrie 2026
E-mail support@mirinex.com pentru ajutor cu serviciul, o achiziție sau o anulare.
Ca să rezolvăm rapid
- Pentru o achiziție, rambursare sau anulare: scrie de pe adresa de e-mail folosită la plată.
- Pentru o problemă cu un rezultat: spune-ne tipul fișierului, durata și ce nu a mers. Te rugăm să nu atașezi fișierul; îți cerem un exemplu dacă avem nevoie.
Întrebări frecvente
Rambursări și anulare: vezi politica de rambursare și anulare.
Ce se întâmplă cu fișierele mele: vezi politica de confidențialitate. Audio încărcat se șterge automat.
Planuri și limite: vezi termenii serviciului.
Ghiduri
- Ghid: elimină muzica din videoclipul de YouTube și păstrează vocea
- Ghid: reduce muzica din spatele unui discurs de nuntă
- Ghid: curăță o înregistrare de podcast sau de ședință
- Ghid: fă un negativ (minus one) dintr-o melodie
- Ghid: creează un negativ karaoke pentru biserică
- Ghid: elimină vocea dintr-o melodie pe telefon
- Ghid: adaptează tonalitatea unei melodii la vocea ta
- Ghid: extrage acapella dintr-o melodie
- Ghid: află BPM-ul și tonalitatea unei melodii
- Ghid: elimină muzica de fundal pentru TikTok sau Reels
- Ghid: pune fotografia unui produs pe fundal alb
- Toate ghidurile
- Elimină muzica din video
- Karaoke
- Eliminare zgomot
- Compară cu LALAL.AI